Questions fréquentes sur la détaxe chez UME

Qu'est-ce que la détaxe?

La détaxe est une procédure permettant aux acheteurs ne résidant pas dans l'Union Européenne de récupérer tout ou partie de la TVA acquittée lors des achats effectués dans les pays de l'Union Européenne.



Où puis-je recevoir une avance de remboursement détaxe ?

Les grandes organisations de détaxe (Global Blue, Premier Tax Free et Détaxe Taxfree) remboursent la détaxe à leurs clients avant leur passage en douane, à travers des agents, souvent localisés à proximité des lieux de commerce internationaux. UME est un agent de Global Blue, Premier Tax Free et Détaxe Taxfree, et est présent sur les Champs-Elysées à travers ses trois bureaux.

Est-ce que je peux me faire rembourser la totalité de la TVA sur mes achats ?

La détaxe en France rembourse en général entre 10% et 15% du montant total de l'achat. Exceptionnellement, le remboursement peut porter sur l'intégralité de la TVA ; c'est un choix de la boutique. UME prend sur le montant du remboursement une commission de traitement fixe, qui varie suivant l'opérateur de détaxe.

Peut-on se faire rembourser en France la détaxe sur un achat effectué dans un autre pays de l'Union Européenne ?

Si le bordereau est déjà tamponné par une douane de l'Union Européenne, les changeurs d'UME peuvent rembourser la détaxe sur présentation du formulaire, du reçu du magasin et du passeport original. Si le bordereau n'est pas encore tamponné par la douane, le remboursement ne pourra s'effectuer qu'à l'aéroport, après le passage en douane.



Puis-je me faire rembourser la détaxe en devises de mon pays ?

La détaxe est généralement remboursée dans la monnaie locale, ici l'Euro. Toutefois, le changeur manuel chargé de l'opération de détaxe, comme UME par exemple, peut immédiatement vous convertir la somme en Euros dans votre devise d'origine, sous réserve de disponibilité.

Par quel moyen de paiement suis-je remboursé ?

Le remboursement de la détaxe se fait en espèces. Pour un remboursement sur carte bancaire ou par virement, le bordereau tamponné doit être renvoyé à la société de détaxe, qui procédera au remboursement.

Quelles sont les formalités de remboursement de la détaxe ?

Pour recevoir une avance de remboursement de détaxe chez un agent comme UME, vous devez vous munir de la facture d'achat, du formulaire de détaxe fourni par le magasin, de votre passeport et de votre carte de crédit comme garantie.

Si j'ai reçu une avance de remboursement de détaxe, dois-je quand même obtenir un tampon de la douane ?

Quel que soit le mode de remboursement choisi, il est obligatoire de passer par la douane pour faire tamponner votre bordereau. En cas de remboursement anticipé en espèces, vous avez 21 jours pour passer la douane et renvoyer le bordereau tamponné à la société de détaxe concernée. Passé ce délai, vous perdez votre avance de détaxe et risquez des pénalités.

Est-ce que je peux utiliser mes achats avant la sortie du territoire européen ?

Lorsque vous sortez du territoire de l'Union Européenne et faites tamponner votre formulaire de détaxe, vos achats doivent être dans leur emballage d'origine. Dans le cas contraire, la douane pourrait refuser de tamponner votre formulaire. Vous perdriez alors votre avance de détaxe et risqueriez des pénalités.

UME est une société de change agréée, réglementée sous l’autorité de la Banque de France, de l'ACPR, et de l’administration des douanes. UME est certifiée ISO 9001:2008 sur l'ensemble de ses activités.

Cours interbancaires - Spot rates • USD 1 € = 1,2293 USD • GBP 1 € = 0,8800 GBP • Pour seule information - For information only • CHF 1 € = 1,1513 CHF • CAD 1 € = 1,5564 CAD • Pour un taux - For a quote : Contact +33 (0)1 45 63 99 28 • JPY 1 € = 1,3115 JPY • CNY 1 € = 7,7961 CNY • Cours interbancaires - Spot rates • USD 1 € = 1,2293 USD • GBP 1 € = 0,8800 GBP • Pour seule information - For information only • CHF 1 € = 1,1513 CHF • CAD 1 € = 1,5564 CAD • Pour un taux - For a quote : Contact +33 (0)1 45 63 99 28 • JPY 1 € = 1,3115 JPY • CNY 1 € = 7,7961 CNY • Cours interbancaires - Spot rates • USD 1 € = 1,2293 USD • GBP 1 € = 0,8800 GBP • Pour seule information - For information only • CHF 1 € = 1,1513 CHF • CAD 1 € = 1,5564 CAD • Pour un taux - For a quote : Contact +33 (0)1 45 63 99 28 • JPY 1 € = 1,3115 JPY • CNY 1 € = 7,7961 CNY •